LPG सिलिंडर की कीमत और डिलीवरी पर वेंडर कर रहे मनमानी, यहां दर्ज करे शिकायत

LPG सिलेंडर की कीमत से लेकर डिलिवरी तक पर वेंडर या डिस्ट्रिब्युटर अपनी मनमानी करते हैं। यही नहीं, होम डिलीवरी के नाम पर ग्राहकों से वेंडर या डिस्ट्रिब्युटर 20 से 50 रुपये प्रति सिलेंडर की वसूली कर लेते हैं। वहीं, कुछ वेंडर ऐसे भी होते हैं जो सिलेंडर की होम डिलीवरी करने से मना कर देते हैं।

दरअसल, LPG सिलेंडर को लेकर वेंडर या डिस्ट्रिब्युटर किसी भी तरह की मनमानी करता है या किसी तरह का गलत या आपत्तीजनक व्यवहार करता है तो आप इसकी शिकायत सीधा कंपनी को कर सकते हैं। उदाहरण के लिए आपके पास इंडेन का गैस सिलेंडर है। अब आपको वेंडर या डिस्ट्रिब्युटर के खिलाफ शिकायत करनी है।इसके लिए आप इंडियन ऑयल की वेबसाइट पर या डायरेक्ट लिंक- https://cx.indianoil.in/EPICIOCL/faces/GrievanceMainPage.jspx पर क्लिक कर सकते हैं। लिंक क्लिक करने के बाद अलग-अलग कई कैटेगरी आपके सामने आ जाएगी। आप अपनी शिकायत के हिसाब से कैटेगरी का सलेक्शन कर सकते हैं। कुछ कैटेगरी इस तरह की होगी जैसे – न्यू कनेक्शन/DBC, सिलेंड क्वालिटी, रिफील सप्लाई, कैश एंड कैरी, खराब व्यवहार, मिसयूज, सर्विस, ओवर चार्जिंग, ऑनलाइन/ वेबसाइट पेमेंट आदि। इन कैटेगरी में आप शिकायत करते हैं तो इसकी सुनवाई भी होती है। शिकायत करते वक्त एलपीजी आईडी और मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड रहना जरूरी है। इसके अलावा कस्टमर आईडी आदि से भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।