भागलपुर के प्रमंडलीय आयुक्त के निर्देश के बाद बुधवार को नगर निगम ने शिका’यत एवं सुझाव के लिए व्हाट्सएप नंबर जारी कर दिया है। इसके लिए दो कर्मचारियों की भी प्रतिनियुक्ति कर दी गई है। यह नंबर 6287671447 है जो गुरुवार से काम करने लगेगा। नगर आयुक्त प्रफुल चंद्र यादव ने बताया कि शहरवासी इस नंबर अपनी शि’कायतें भेज सकते हैं। उन शि’कायतों का त्वरित निष्पादन कराया जाएगा।
नगर निगम के दो कर्मचारियों को इसके लिए प्रतिनियुक्त किया गया है जो शिकाय’तों को देखेंगे और नंबर सहित संबंधित शाखा प्रभारी को सूचित करेंगे। हर शाखा प्रभारी को खासकर स्वास्थ्य शाखा, जलापूर्ति, रौशनी शाखा प्रभारी को निर्देश दिया गया है कि इन शि’कायतों को त्वरित नि’ष्पादन करें। अगर जरूरत पड़े तो शि’कायत करने वाले व्यक्ति से बात भी करें।
इधर प्रमंडलीय आयुक्त के निर्देश के बाद नगर निगम ने अतिक्रमण के खिला’फ भी कार्र’वाई की शुरुआत कर दी है। अतिक्रमण निरोधी दस्ता के प्रभारी शंकराचार्य उपाध्याय ने कचहरी चौक से तिलकामांझी चौक, तिलकामांझी चौक से जीरोमाइल चौक, तिलकामांझी चौक से घुरनपीर बाबा चौक तक माइक से अनाउंसमेंट किया। जिन लोगों ने सड़क किनारे अपनी दुकान लगायी थी, उनसे कहा गया कि सड़क के फ्लैंक को छोड़कर ही कोई काम करें। जहां वेंडिंग जोन बनाया गया है वहीं फुटपाथी दुकानदार अपनी दुकान लगाएं।
शंकराचार्य ने बताया कि बुधवार को अनाउंसमेंट कराकर लोगों को जानकारी दी गई कि अब अतिक्रमण करने पर सख्त कार्रवाई की जाएगी। लोगों का सामान भी जब्त कर लिया जाएगा। उन्होंने बताया कि इन मार्गों में पहले भी अतिक्रमण हटाया गया है। अतिक्रमण हटाने के बाद फिर उन जगहों पर कुछ दुकानदारों अपनी दुकान लगा रखी है। अभी स्मार्ट सिटी योजना से कई काम कराए जा रहे हैं। काम में भी अतिक्रमण के कारण बाधा हो रही है।
वहीं वाट्सअप नंबर जारी होने के बाद शहरवासियों को सफाई, जलापूर्ति, स्ट्रीट लाइट आदि से जुड़ी समस्या के लिए नगर निगम कार्यालय का चक्कर नहीं लगाना पड़ेगा। अगर किसी वार्ड में तहसीलदार नहीं जा रहे हैं तो लोग इसकी भी शिकायत कर सकते हैं। संबंधित तहसीलदारों को इसकी सूचना दी जाएगी।
प्रमंडलीय आयुक्त के सचिव मो. वारिस खान ने कहा कि शहरी क्षेत्र में सफाई व्यवस्था को बेहतर किया जाएगा। नगर निगम द्वारा जारी व्हाट्सएप नंबर के आधार पर सफाई किस तरह करायी जा रही है, उसकी नियमित मॉनिटरिंग की जाएगी। नगर निगम को व्हाट्सएप मैसेज और उसके आधार पर की गयी कार्रवाई का ब्योरा दर्ज करने का निर्देश दिया गया है। कोई भी व्यक्ति अब मैसेज भेजकर गंदगी की जानकारी दे सकता है। 15 दिन या एक महीना में आयुक्त स्तर से इसकी समीक्षा होगी। उन्होंने बताया कि अतिक्रमण हटाने का समय सीमा तय कर दी गयी है।
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