Realme XT मोबाइल फोन में हुआ ब्ला’स्ट। यूजर ने ट्विटर पर ब्ला’स्ट फोन की तस्वीर शेयर कर इस घ’टना की जानकारी दी हैं। तस्वीर देख यह स्पष्ट हैं कि फोन पूरी तरह क्षति’ग्रस्त हो गया हैं। पिछले कुछ दिनों में फोन फ’टने के ढेरों मामले सामने आ चुके हैं।
पिछले साल भी एक और Realme XT कथित तौर पर इसकी खरीद के कुछ ही घंटों में फ’ट गया था। उस मामले में कंपनी ने विस्फो’ट के लिए “एक्सटर्नल फोर्स” को जिम्मेदार ठहराया था।
यूजर ने आ’रोप लगाया कि मंगलवार शाम को उसके दोस्त का फो’न फट गया। उन्होंने इस मुद्दे को संज्ञान में लाने के लिए अपने ट्वीट में रियलमी के वाइस प्रेसिडेंट को टैग किया हैं। 
ट्विटर पर आधिकारिक रियलमी इंडिया सपोर्ट अकाउंट ने शुरुआत में इस मामले पर माफी मांगी थी और कुंडू को प्रभावित उपयोगकर्ता की कॉन्टैक्ट डिटेल्स शेयर करने के लिए कहा था। कुछ घंटों बाद, कंपनी ने उसी सपोर्ट हैंडल के माध्यम से जवाब दिया और कहा कि उसने उपयोगकर्ता को नजदीकी अथॉराइज्ड सर्विस सेंटर पर जाने के लिए कहा। साथ में ये भी वादा किया कि क्ष’तिग्रस्त फोन को सर्विस सेंटर ले जाने पर उनकी हर संभव मदद की जाएगी।
ध’माका कैसे हुआ, इस बारे में अभी सटीक जानकारी नहीं मिल पाई है। यह भी स्पष्ट नहीं है कि प्रभावित फोन वारंटी में था या नहीं। जैसा कि बताया गया है, पिछले साल Realme XT के समान वि’स्फोट की सूचना मिली थी। उस विशेष मामले में उपयोगकर्ता ज’ले हुए फोन की तस्वीरों के साथ कंपनी के सर्विस सेंटर तक पहुंच गया, हालांकि कंपनी ने दावा किया कि डिवाइस पर बाहरी बल लगाने के कारण सम’स्या उत्पन्न हुई हैं। 
Realme XT को भारत में सितंबर 2019 में लॉन्च किया गया था। यह अभी भी Realme.com के साथ-साथ देश के अन्य रिटेल चैनलों के माध्यम से तीन अलग-अलग कॉन्फ़िगरेशन में खरीदने के लिए उपलब्ध है। फोन स्नैपड्रैगन 712 चिपसेट से लैस है और इसमें क्वाड रियर कैमरे के साथ-साथ 6.4-इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले है।
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